家电坏了没人修?
修空调比买空调贵?
手写票据不放心
担心师傅乱收费?
湖南金匠人技术服务来为您解决这些问题!
湖南金匠人技术服务有限公司是一家专注家庭安维服务的技术型企业,提供家用空调、商用空调、冰箱、洗衣机、智能家居产品等各类电器的安装、维修、保养等全套售后解决方案。
公司根植三湘,总部位于长沙,在各地市核心区域均设有服务运营中心,致力于成为各家电厂商、零售商最信赖的合作伙伴,消费者心中最受欢迎的服务专家,为每个家庭带来更便捷智能的生活体验。
定价按官方标准,明明白白消费
让你的家电维修更放心
2022年伊始,在湖南省消保委的组织和指导下,金匠人开展“服务提速、透明消费”主题服务活动,针对空调产品作为居家、办公的必备家电产品,市场容量巨大,夏冬两季的服务及时性饱受消费者诟病,湖南金匠人技术服务有限公司通过对往年服务需求大数据及服务人员日均服务量的分析结合夏冬两季的气温预测,在每年的3-5月就开展服务人员的招聘、培训工作,确保储备充足的服务力量,目前一次上门服务完工率达到97.56%。
另为保证消费者的消费知情权不受侵害,创造性地推出“扫码付”在线支付平台,极大的维护了消费者的合法权益;
自2022年1月1日至2022年11月30日,本次活动金匠人已累计服务用户10万人次,根据各服务平台月度公布的数据:
金匠人整体用户需求24小时响应时间,从2021年94.22%,提升至97.87%;用户满意度2021年的98.64%,提升至99.53%,其中用户对于安维收费的投诉和咨询比例从0.2%降至0.05%,各类服务感动用户的优秀案例层出不穷,彻底摆脱了疫情期间带来的服务效率影响,建立用户对收费等消费透明的信任基石。
闪电上门服务,一修就好,技术过硬
果真是金匠口碑
“打通电话没多久就上门了,只等了一个多小时,空调就修好了,而且他们收费透明,技术过硬,果真是金匠好口碑。”就在日前,享受了金匠人维修服务的陈奶奶,由衷地赞叹他们的好服务。
湖南金匠人公司业务覆盖C端、B端等方向,为格力、苏宁、国美、京东等平台及各类电器家居生产厂家提供各类维修、保养、安装等服务,一直秉承以用户需求为核心的理念,提供极致的服务体验,立志服务于数千万家庭,赢得客户的信赖和好评。
未来在疫情结束逐步开放的大环境下,进一步提升自身服务能力,认真做好服务的每一个细节,让消费者得到更优质更公平的服务体验。
无需东奔西跑
只需要拨打400-018-1315
一个电话就上门,为您节省大量的比价时间和沟通成本,本金匠人服务超贴心,让您的家电维修使用更放心!
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